تجمع نقلية معلومات عنك عندما تستخدم تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا ومواقع الويب ومركز الاتصال والمنتجات والخدمات الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات") ومن خلال التفاعلات والاتصالات الأخرى التي تجريها معنا. تحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي على أساسه ستتم معالجة أي معلومات ، بما في ذلك أي بيانات شخصية نجمعها منك أو تقدمها لنا ، من قبل نقلية. في كل مرة تصل فيها إلى الخدمات أو تستخدمها أو تزودنا بمعلومات ، فإنك بذلك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
I. النطاق والتطبيق
تنطبق سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية" هذه) على الأشخاص في أي مكان في العالم الذين يصلون إلى خدماتنا أو يستخدمونها ("المستخدمون") وكذلك على السائقين أو شركات النقل الشريكة أو أي أشخاص آخرين يستخدمون منصة النقلية بموجب ترخيص ( مجتمعين "النقباء").
ثانيًا. جمع المعلومات
المعلومات التي تقدمها لنا
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال وصولك إلى الخدمات أو استخدامها ، مثل عند إنشاء حسابك أو تعديله ، أو طلب خدمات عند الطلب ، أو الاتصال بدعم العملاء ، أو التواصل معنا بأي شكل آخر. قد تتضمن هذه المعلومات: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك البريدي وصورة ملفك الشخصي وطريقة الدفع والمعلومات المالية ومعلومات بطاقة الائتمان والمعلومات الأخرى التي تختار تقديمها.
يرجى ملاحظة أننا لا نجمع عن قصد أو نحتفظ أو نحتفظ بالمعلومات الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا من خلال الخدمات ، حيث نطلب من جميع المستخدمين أن يوضحوا لنا أنهم يبلغون من العمر 18 عامًا على الأقل.
المعلومات التي نجمعها من خلال استخدامك لخدماتنا
عندما تستخدم خدماتنا ، فإننا نجمع المعلومات الشخصية (أي المعلومات التي يمكن استخدامها للاتصال بك مباشرةً مثل الاسم الكامل أو العنوان البريدي أو رقم الهاتف أو معلومات بطاقة الائتمان / الخصم أو عنوان البريد الإلكتروني) ("المعلومات الشخصية") والديموغرافية المعلومات (أي المعلومات التي ترسلها ، أو التي نجمعها ، والتي ليست معلومات شخصية ؛ قد يشمل ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الرمز البريدي ، مسقط رأس ، الجنس ، اسم المستخدم ، معلومات الجهاز ، بما في ذلك نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه ، معرّف جهاز فريدًا (على سبيل المثال ، رقم IMEI الخاص بجهازك ، أو عنوان MAC لواجهة الشبكة اللاسلكية للجهاز ، أو رقم الهاتف المحمول الذي يستخدمه الجهاز) ، أو معلومات شبكة الهاتف المحمول ، أو نظام تشغيل هاتفك المحمول ، أو نوع متصفح الهاتف المحمول الذي تستخدمه وإعداد المنطقة الزمنية وموقع الجهاز وعنوان IP وبيانات الرسائل القصيرة ومعلومات المعاملة والعمر / تاريخ الميلاد ومعلومات سجل التصفح ومعلومات سجل البحث ومعلومات سجل التسجيل) ("المعلومات الديموغرافية" و "البيانات الشخصية" جنبًا إلى جنب مع المعلومات الشخصية).
نستخدم أيضًا تقنية GPS لتحديد موقعك الحالي. تتطلب بعض خدماتنا التي تدعم الموقع بياناتك الشخصية حتى تعمل الميزة. إذا كنت ترغب في استخدام ميزة معينة ، فسيُطلب منك الموافقة على استخدام بياناتك لهذا الغرض.
المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى
قد نتلقى أيضًا معلومات من مصادر أخرى وندمجها مع البيانات الشخصية التي نتلقاها منك أو نجمعها من خلال خدماتنا. علي سبيل المثال:
◦ إذا اخترت ربط حساب نقليّة الخاص بك أو إنشائه أو تسجيل الدخول إليه مع موفر خدمة الدفع أو إذا كنت تتعامل مع تطبيق أو موقع ويب منفصل يستخدم واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا (أو واجهة برمجة التطبيقات التي نستخدمها) ، فقد نتلقى معلومات عنك أو عنك من هذا الموقع أو التطبيق.
◦ إذا كان صاحب العمل الخاص بك يستخدم أحد حلول المؤسسات الخاصة بنا ، فقد نتلقى معلومات عنك من صاحب العمل الخاص بك.
◦ عندما تطلب خدمات عند الطلب ، قد يزودنا كابتننا بتقييم للمستخدم بعد تقديم الخدمات لك.
◦ إذا كنت تتفاعل أيضًا مع خدماتنا بصفة أخرى ، على سبيل المثال ككابتن ، فقد نقوم بدمج هذه المعلومات أو ربطها بالبيانات الشخصية التي جمعناها منك بصفتك مستخدمًا أو راكبًا.
ثالثا. استخدام البيانات الشخصية
قد نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها لنا أو نجمعها منك من أجل:
◦ توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها ، بما في ذلك ، على سبيل المثال ، تسهيل المدفوعات ، وإرسال الإيصالات ، وتوفير المنتجات والخدمات التي تطلبها (وإرسال المعلومات ذات الصلة) ، وتطوير ميزات جديدة ، وتوفير دعم العملاء للمستخدمين والكباتن ، وتطوير ميزات الأمان والمصادقة على المستخدمين وإرسال تحديثات المنتج والرسائل الإدارية ؛
◦ أداء الإدارة والعمليات الداخلية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال ، منع الاحتيال وإساءة استخدام خدماتنا ؛ لاستكشاف أخطاء البرامج والمشاكل التشغيلية ؛ لإجراء تحليل البيانات والاختبار والبحث ؛ ولرصد وتحليل اتجاهات الاستخدام والنشاط ؛
◦ إرسال أو تسهيل الاتصالات (1) بينك وبين الكابتن ، مثل الأوقات المقدرة للوصول (ETAs) ، أو (2) بينك وبين جهة اتصال خاصة بك في اتجاهك فيما يتعلق باستخدامك لميزات معينة ، مثل الإحالات أو يدعو
◦ إرسال الرسائل التي نعتقد أنها ستكون ذات فائدة لك ، بما في ذلك فيتشكيل حول المنتجات والخدمات والعروض الترويجية والأخبار وأحداث النقلية والشركات الأخرى ، حيثما كان ذلك مسموحًا ووفقًا للقوانين المحلية المعمول بها ؛ ومعالجة المسابقة أو اليانصيب أو إدخالات الترويج الأخرى والوفاء بأي جوائز ذات صلة ؛
◦ إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا ؛
◦ السماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدماتنا ؛
◦ الحفاظ على خدماتنا آمنة ومأمونة ؛ و
◦ إضفاء الطابع الشخصي على الخدمات وتحسينها ، بما في ذلك تقديم ميزات ومحتوى واتصالات اجتماعية وإحالات وإعلانات أو التوصية بها.
رابعا. تخزين ونقل البيانات الشخصية
أنت توافق على أن لدينا الحق في نقل البيانات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه من وإلى ، ومعالجتها وتخزينها في جمهورية أيرلندا والإمارات العربية المتحدة ودول أخرى ، قد يكون لدى بعضها حماية أقل لحماية البيانات. قوانين المنطقة التي تقيم فيها. في هذه الحالة ، سنتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. بإرسال بياناتك الشخصية ، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
للحفاظ على سلامة قواعد البيانات الخاصة بنا ، ولتنفيذ الخدمات المستمرة نيابة عنك ، ولأغراض البحث والتحليلات والإحصاءات ولضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، نحتفظ بالمعلومات الشخصية والمعلومات الديموغرافية المقدمة من المستخدمين والنقباء من أجل مدة زمنية معقولة. نقلية ليست مسؤولة عن دقة المعلومات التي تقدمها ، وستقوم بتعديل أو تحديث معلوماتك الشخصية في قواعد بياناتنا بناءً على طلبك. إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بناءً على طلبك ، فسنقوم بمسح معلوماتك الشخصية أو أرشفتها من الاستخدام النشط. من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها ، فإنك تقر وتتعهد بموجبه أنك تدرك أن جميع المعلومات التي قدمتها من خلال الخدمات أو بطريقة أخرى إلى نقلية يمكن استخدامها من قبل نقلية وفقًا للقوانين المعمول بها وسياسة الخصوصية هذه وشروط استخدام العملاء الخاصة بنا.
V. تبادل البيانات الشخصية
يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية التي نجمعها عنك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه أو كما هو موضح في وقت الجمع أو المشاركة ، بما في ذلك ما يلي:
من خلال خدماتنا
يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية:
◦ مع النقباء لتمكينهم من تقديم الخدمات التي تطلبها. على سبيل المثال ، نشارك اسمك ومواقع الاستلام و / أو التسليم مع الكابتن ؛
◦ مع أطراف ثالثة لتزويدك بالخدمة التي طلبتها من خلال شراكة أو عرض ترويجي مقدم من طرف ثالث أو نحن ؛
◦ مع الجهات الخارجية التي تختار السماح لنا بمشاركة بياناتك الشخصية معها ، على سبيل المثال التطبيقات أو مواقع الويب الأخرى التي تتكامل مع واجهة برمجة التطبيقات أو خدماتنا ، أو تلك التي تحتوي على واجهة برمجة تطبيقات أو خدمة نتكامل معها ؛ و
◦ مع صاحب العمل الخاص بك (أو كيان مشابه) وأي أطراف خارجية ضرورية منخرطة من قبلنا أو من قبل صاحب العمل الخاص بك ، إذا كنت تشارك في أي من حلول مؤسستنا.
السادس. مشاركة مهمة أخرى
يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية ؛
◦ مع الشركات التابعة والكيانات التابعة لناقلية.
◦ مع البائعين والاستشاريين وشركاء التسويق والإعلان ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه البيانات الشخصية لتنفيذ العمل نيابة عنا أو لتنفيذ أي عقد نبرمه معهم ؛
ردًا على طلب للحصول على معلومات من قبل سلطة مختصة إذا كنا نعتقد أن الإفصاح يتوافق مع أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني معمول به أو مطلوبًا منه بخلاف ذلك ؛
◦ مع مسؤولي إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى لفرض أو تطبيق شروط الخدمة الخاصة بنا ، للتحقيق في الانتهاكات المحتملة أو إذا كنا نعتقد أن أفعالك لا تتوافق مع شروط الخدمة الخاصة بنا ، أو لحماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة النقليّة أو غيرهم.
◦ مع أطراف ثالثة فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو توحيد أو إعادة هيكلة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى أو في داخلها ؛
◦ إذا أبلغناك بخلاف ذلك ووافقت على المشاركة ؛ مع أطراف ثالثة في نموذج مجمع و / أو مجهول لا يمكن استخدامه بشكل معقول لتحديد هويتك
سابعا. اختياراتك
التسويق وإلغاء الاشتراك
توفر نقلية للمستخدمين والكباتن الفرصة لإلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات منا ومن شركائنا في النقطة التي نطلب فيها معلومات حول الزائر. لديك خيار أن تطلب منا عدم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق وإزالتها من قاعدة بياناتنا ، أو عدم تلقي اتصالات مستقبلية أو عدم تلقي خدماتنا بعد الآن.
الدخول الى المعلومات
تمنحك القوانين الحق في الوصول إلى المعلومات المحفوظة عنك. يمكن ممارسة حقك في الوصول وفقًا للقوانين. سيخضع أي طلب وصول لرسوم قدرها 10 دولارات أمريكية.